Кредитный специалист

Клиент, минута на отдых, опять клиент, бесконечные звонки, консультации, куча документов, обед (если на это останется время) и снова клиент - и так до самого вечера, а с утра все заново. Таков рабочий день кредитного специалиста. Профессия тяжелая, суматошная, но все же интересная. Подробнее - в нижеследующем материале.

Кредитный специалист – широко востребованная профессия в наше время. Однако кредитный бум подстегнул огромное количество абитуриентов выбрать именно специальность «Финансы и кредит». Поэтому дефицита молодых кредитных специалистов как в стране в целом, так и в нашем городе не наблюдается. Благо, готовят их во многих семейских учебных заведениях: Финансово-экономический колледж, Казахский финансово-экономический институт, СФ университета «Кайнар», Государственный университет имени Шакарима и так далее.

С клиентом по душам

Кредитчики (как сами называют себя представители этой профессии)  – лицо любого банка. И от профессионализма и продуктивности их работы во многом зависит успешность банка, в котором они работают. Главная задача кредитного специалиста - сделать так, чтобы из всех банков, действующих в городе, клиент выбрал именно тот, в котором работает данный специалист. Если эта задача выполнена с успехом, начинается основная работа кредитчика: помощь клиенту в выборе подходящего именно ему кредитного продукта, сбор и подготовка всей необходимой документации, анализ проекта и оформление кредита. Но это только поверхностная картина обязанностей кредитчиков. Если копнуть глубже, в период подготовки документации кредитчик становится своеобразным связующим звеном между клиентом и теми службами, в которых клиент собирает всю необходимую для оформления кредита документацию: юридическими, оценочными, страховыми и так далее. Через всё это проходит кредитчик вместе со своим клиентом, стремясь сделать все оперативно и эффективно, с выгодой как для клиента, так и для банка.

Не исчезают обязанности кредитчика по отношению к клиенту и после оформления кредита. Теперь он должен следить и за тем, насколько регулярно погашает его клиент кредит а, в случае задержки платежей, разобраться в причинах происходящего. Кредитчик в этой ситуации становится для клиентов, по их собственным словам, «мамой родной». Он должен выслушать, понять клиента, чтобы узнать, насколько велики его затруднения, вникнуть в его проблемы  и найти компромисс. Задача не из легких. Поэтому кредитному эксперту, как никому другому, требуются такие качества, как выдержка, терпение и стрессоустойчивость.

Виды и подвиды

Если говорить о разновидностях кредитчиков, то они подразделяются на две основные  группы: специалисты, работающие с розничным сектором, и специалисты, обслуживающие корпоративный сектор и МСБ. Особенно популярной сегодня у нас в стране стала розница. В частности, такая ее разновидность, как потребительское кредитование. Система потребительского кредитования не новая. Она существовала и в советские времена. Только тогда в этом деле банк не принимал участие. Все документы оформляла торговая организация, а займ предоставляло предприятие, на котором работал заемщик.

Сегодня все эти обязанности перешли к банкам, обеспечив великое множество специалистов по экспресс-кредитованию работой. Компьютеры, мебель, бытовую технику, – все это и многое другое сегодня можно приобрести в кредит. И нет необходимости для этого идти в банк и собирать кучу документов.  Кредитные специалисты банка (или даже нескольких банков) предложат Вам оформить покупку в кредит на месте. Все обязанности кредитчика в этом случае сводятся к одной – оформление кредита. Такая работа довольно несложная, и она вполне под силу начинающему кредитчику. Кстати сказать, за день специалист по потребительским кредитам может оформить в среднем порядка 10 кредитов (тогда как специалисты по работе с юридическими лицами оформляют лишь несколько кредитов в месяц). Правда, эта цифра не всегда соотносится с качеством выданных кредитов. По данным статистики, основное количество невозвратных кредитов относится именно к сфере потребительского кредитования.

Лестница финансов

Отдел потребительского кредитования - это первая ступень карьерной лестницы кредитного специалиста. Проработав некоторое время на этой должности, у экспресс-кредитчика появляется возможность перейти в отдел обслуживания юридических лиц. Это, что касается горизонтального карьерного роста. Если говорить о вертикальном росте, то у рядового кредитного специалиста при наличии опыта и соответствующих способностей есть перспектива стать ведущим кредитным специалистом, далее – главным кредитным специалистом, а в будущем – и начальником отдела. Вне зависимости от того, будет рост кредитчика горизонтальным или вертикальным, зарплата его неустанно растет вверх. Начинает кредитный специалист с заработной платы в среднем 30 тыс. тенге, плюс бонусы за количество и качество обслуженных за месяц клиентов. А стаж работы и достижения в ней повышают его заработок до цифр, которые сами кредитчики с опытом называют «коммерческой тайной». Но не все так просто. Ведь работа кредитного специалиста предполагает ненормированный рабочий день, и с 9 до 18-00 в нем – это только работа с клиентами, а перед уходом домой у кредитчика еще много других дел.

Дорогу молодым

Если Вы хоть раз бывали в каком-либо из банков нашего города, то наверняка заметили, что основной контингент его работников – молодые девушки. По словам банкиров, это объясняется прежде всего тем, что молодые специалисты намного легче, чем люди в возрасте, поддаются обучению. В принципе, для того, чтобы Вас приняли на работу кредитным экспертом достаточно и теоретических знаний, которые можно получить в специализированном колледже или вузе. А практике можно научиться в процессе работы. Еще один плюс в пользу молодых – они исполнительны, ответственны и готовы работать сверхурочно, стремясь показать свою «пригодность» к данной должности.

В общем, как и в любом другом виде деятельности, в профессии «кредитный специалист» есть свои плюсы и свои минусы. И ее представители будут востребованы всегда и везде, пока людям нужны будут деньги. Ведь кредитчики, по сути дела – продавцы денег.

Поделиться в соцсетях