Комплекс «Империя»

В нашем городе мало таких «теплых островков дружбы», куда хочется возвращаться снова и снова, где хочется проводить время с друзьями и семьей, где большой праздник или просто встреча со знакомыми становятся настоящим событием! Одно из таких немногочисленных мест – комплекс «Империя», по-настоящему объединяющий людей!

Работники комплекса «Империя» решили сами рассказать о своем заведении. Потому что когда действительно любишь свою работу, можешь говорить о ней бесконечно.

Айгуль Токеновна Орынбасарова, администратор:

- С чего начинался комплекс «Империя»?

- Сначала мы были совсем не комплексом – у нас был банкетный зал для проведения торжеств и бильярд. Получалось так, что ресторан работал только по выходным, а в будние дни простаивал. Людям нравилось справлять у нас свадьбы и дни рождения, но часто мы слышали их пожелания о том, чтобы в «Империи» можно было отдыхать каждый день. Да и нам, конечно, хотелось, чтобы ресторан работал в ежедневном режиме. Поэтому мы пригласили музыканта, начали проводить тематические вечера, приглашали КВНщиков и местных звезд, изменили и обновили интерьер зала. Все это помогло сделать «Империю» местом ежедневного отдыха для разных людей. Однако и про торжества не забываем – у нас по-прежнему можно отметить любой праздник!

А наш бильярд сразу завоевал популярность у любителей покатать шары. Сначала, конечно, только парни приходили, но сейчас и девушки приходят, и даже семьями играют! Видно, что люди получают настоящее удовольствие – многие играют у нас с самых первых дней открытия. Конечно, мы не могли не отметить преданность наших посетителей, поэтому ввели для постоянных клиентов дисконтную систему скидок и проводим акцию «Активный клиент».

- Как пришло решение сделать «Империю» комплексом?

- К этому нас, можно сказать, подтолкнули посетители. Нам хотелось, чтобы человек, приходя к нам, получал «полный пакет» удовольствий, а не только игру в бильярд и душевные встречи с друзьями. Мы хотели, чтобы он мог у нас и попеть, и в сауне попариться, и пива выпить. Поэтому решили сделать комплекс – комплекс развлечений. И не могу не сказать: нам это удалось! Посетителям нравится, что им не нужно ехать в другой конец города, чтобы потанцевать, спеть или попариться – они просто идут в наше караоке или в сауну! А из сауны – в пивбар, чтобы остудиться! Так что «пакет» удовольствий по-настоящему полный!

- Вы работаете здесь давно. Какие события запомнились Вам больше всего?

- Знаете, «Империя» сближает. Это не просто слова. За время, что я работаю здесь, мы сыграли много свадеб, причем несколько пар познакомились у нас, в «Империи»! Со многими из них мы знакомы лично: это Люба с Игорем, Надя и Нурлан, Тлек и Лаура, Айдын с Динарой тоже встретились здесь! И свадьбы, конечно, здесь играли. Появились даже «имперские» дети. Так что мы не зря трудимся – мы сердца соединяем!

Жанна Геннадьевна Касенова, администратор:

- Жанна Геннадьевна, Вы работаете в «Империи» больше года. Свидетелем каких изменений стали Вы?

- Во-первых, я очень рада, что пришла работать сюда. За время моей работы мы открыли караоке, VIP-караоке, летник, сделали капитальный ремонт сауны и ресторана. Расскажу обо всем по порядку.

У нас есть общий зал караоке и VIP-зал – для тех, кто еще пока стесняется петь при всех. Но знаете, в караоке такая непринужденная атмосфера, что обычно люди сидят все вместе, одной компанией! Посетители даже свои соревнования устраивают, «стол на стол» поют, выигрыши дружеские устанавливают. Те, кто приходит впервые, никогда не остаются в стороне – в зале все друзья, все знакомятся, общаются, шутят, с VIPа нередко в общий зал перебираются. Да что говорить – в караоке даже свадьбы молодежные играют! Причем свадьбы просто шикарные! И поют, и танцуют, и про молодых не забывают. Даже мы самое настоящее удовольствие получаем.
А наш летник до самого октября работал – по желанию посетителей. В летнике есть общий зал, живая музыка, танцпол, а также кабинки – для тех, кто хочет приватно пообщаться.

Не могу удержаться от желания похвастаться нашей сауной на дровах, которая после капитального ремонта стала поистине элитной! У нас 2 зала, интерьер – очень уютный, бассейн с подогревом, парилка отличная. И все аксессуары – от веников до масел! После сауны люди обычно в пивной бар идут. А он у нас замечательный, в стиле охотничьего домика. Клиентам очень нравится, а это для нас самое главное!

- Что еще Вы можете добавить?

- Конечно, основа всего – это кухня, поэтому ей мы уделяем особое внимание. Постоянно работаем над меню, вводим новые блюда, восточная кухня теперь тоже у нас есть! Наши усилия не пропадают даром: отзывы от клиентов самые лестные. Но вряд ли это все могло бы быть возможно без руководства и персонала.

Например, впервые приходя в караоке, люди часто чувствуют себя скованно. Однако наш ди-джей способен увлечь любого! Сам веселится, других развлекает. Все довольны! Вообще персонал дружный, постоянный. Я, как администратор, доверяю им целиком и полностью, знаю, что всегда могу на них положиться – по сути, мы здесь одна семья! И у нас одна общая цель – стать лучшими в городе!

- Что бы Вы пожелали своим клиентам?

- Могу пожелать только одно: найдите время для отдыха – об остальном позаботимся мы!

Поделиться в соцсетях