Бизнес также имеет свой этикет

Каждая компания имеет свое лицо, а создают это лицо ее представители. Образ предприятия, ее репутация создаются годами и большим трудом. Однако разрушить эту работу легко, достаточно лишь одной неудачно проведенной деловой встречи.

В мире жесткой конкуренции потребителя тяжело удивить. Многие предприятия распространяют свои рекламные листовки в Москве и прочих крупных городах с примерно одинаковыми ценовыми предложениями и с аргументами в пользу качества. Сейчас на первое место выходит рейтинг и позиция компании на рынке. Учитывая данные условия, руководители предприятий уделяют отдельное внимание обучению деловому этикету своих сотрудников. Но даже если компания совсем небольшая, это не говорит о том, что ее представителям можно пренебрегать правилами деловой этики, а зная основные правила делового общения, можно хорошо зарекомендовать себя и быстро достичь поставленных целей. К тому же эти правила совершенно просты.

Итак, сегодня бизнес движется с огромной скоростью и нужно попытаться успеть вскочить в этот деловой состав. Для этого нужно время, не зря в деловой среде распространена поговорка: «Время – деньги». Поэтому в деловых кругах особенно уважают пунктуальных людей. Данное качество говорит о том, что человек уважает планы и время своего партнера по бизнесу. Кроме того, пунктуальность показывает, что человек не только умеет планировать свой день и время, но и придерживаться этого плана. Пунктуальность говорит в какой-то степени о надежности человека. Итак, никогда и ни при каких обстоятельствах не опаздывайте на деловую встречу.

Во-вторых, чтобы нам не говорили, но первое впечатление о человеке мы создаем, опираясь на его внешний вид. Точно так, как печать баннеров с рекламой того или иного продукта формирует у нас отношение к этому товару (хотя, возможно, мы этот продукт даже не пробовали), так и одежда, обувь и прическа собеседника формирует на подсознательном уровне наше мнение о нем. Естественно, первое впечатление может быть обманчиво и неопрятный человек может оказаться надежным компаньоном в бизнесе, но зачем тратить силы и время, разрушая первое обманное впечатление о себе. Поэтому на деловую встречу желательно идти в деловом костюме. Если же Вы знаете, что Ваш партнер не придерживается строгого делового стиля, то можно надеть что-то менее официальное, но это должен быть все же аккуратный и спокойный ансамбль.  Одежда должна быть чистой, выглаженной и опрятной.

Для успеха в деловых переговорах большое значение имеет умение говорить. Деловой этикет затрагивает и этот вопрос. Задаст тон беседе умение представиться. В начале разговора обязательно следует представляться полностью: компания, фамилия, имя, отчество и должность. При приветствии и представлении нужно встать. Это не только пустой «пунктик» в этикете, но также маневр, который позволяет выделиться и запомниться. Вставая, Вы непроизвольно переключаете все внимание собеседников на себя. Если Ваше имя слишком сложное, то произнося его, следует предоставить деловому партнеру свою визитку. Такой шаг не только позволит избежать неловкости, но и разрешит Вам ненавязчиво дать свою рекламную карточку в руки собеседнику. Именно визитки недорого помогут прорекламировать Вас и Вашу компанию.

Как бизнес меняется с большой скоростью, так и правила деловой этики быстро трансформируются. Чтобы выглядеть в деловых кругах солидно, стоит помнить, что в бизнесе особенно ценятся позитивность, надежность и уместность. Будьте здравомыслящими, вежливыми и уважительно относитесь к своим партнерам, в этом случае успех Вас не обойдет.

Поделиться в соцсетях