Учитесь вести дела по-новому!

Новый век рождает новые принципы деловой жизни. Но что ни говори, все, на чем основывают свое дело бизнесмены сегодня – это не только результат переосмысления современных тенденций и подстраивание под них. Грамотное деловое мышление – синтез новых веяний в бизнесе и классических подходов к ведению дел, заложенных еще в древности и испытанных на опыте десятками поколений.

Эти две составляющих сегодня должны присутствовать в каждом грамотном деле. «Секреты нового мышления в бизнесе» Колина Тернера – это подтверждение тому. Автор собрал в своей книге десятки древних притч, повествующих о том, как в старину вели дела китайские правители, купцы и простой люд, и каждую из них он использовал, дабы показать нам как опыт прошлых поколений, который может дать новое дыхание современному бизнесу.

Колин Тернер разделил свою книгу на 12 свитков, содержание которых мы постараемся Вам передать в течение нескольких номеров нашего журнала.

Свиток 1-ый

Притча: Купец Хуэй Нэн состарившись решил передать свое дело сыну Ни, для чего попросил придворных учителей обучить его бухгалтерии. Однако экономические науки давались Ни нелегко, ведь с детства он более всего тяготел к ораторству и был мастером в этом деле. Ни обучился бухгалтерии и взял в свои руки дело отца, но впервые за все время существования отцовское дело понесло убытки. Вывод, который делает автор таков: определите, в чем Вы сильны, и делайте это, определите, в чем Вы слабы, и перестаньте делать это

Урок 1: Перекладывая притчу на современность автор советует современным бизнесменам основывать свое дело на так называемом SOМ-анализе, который предписывает делать акцент на сильных сторонах своего бизнеса и добиваться в них совершенства. Автор отмечает, что ошибка большинства бизнесменов в том, что они считают:  главное сделать упор на слабые стороны, а сильные сами по себе разовьются. Но этот метод (называемый SWOT-анализом) в конечном счете может привести к тому, что Вы упустите свои конкурентные преимущества, зациклившись на проблемах.

Урок 2: Сконцентрировавшись на том, в чем Вы сильны, направьте всю энергию в это русло. Не стоит распыляться на тысячу дел, специализация – наиболее важный фактор эволюционного развития Вашего бизнеса. Нет ничего плохого в расширении ассортимента, но только в рамках единого конкурентного направления. Предприятия, которые пытаются взяться за дело, к которому у них нет предрасположенности, чаще других терпят фиаско.

Свиток 2-ой

Притча 1: На пути к рынку Дай-Гок четыре купца завели разговор о том, как достичь процветания. Первый увидел основу процветания в богатстве, второй - в умении сберечь его, третий – в способности его преумножить, четвертый же сказал: «Процветание всегда на стороне тех, кто мыслит как богач, а не как бедняк. Если мышление богато, то и дело Ваше процветает».

Урок 1: Освободите свой бизнес от бедного, негативного мышления. Многие руководители способны добиться внушительных результатов, но и в них усмотреть негатив. К примеру, завоевание какого-либо сектора рынка они рассматривают как ограничение дальнейших перспектив развития, тормозя тем самым свой бизнес. Не стоит уподобляться им, мыслите позитивно, ведь что ни делается, все – к лучшему.

Притча 2: Выполняя роль посредника в переговорах о передаче прав собственности на поместье Цзянь Роу смекалистый Дун Го был буквально вне себя от радости. Ведь в ближайшем будущем он ожидал  подписания договора, который мог принести ему невиданные   комиссионные. Но окружающие не разделяли его радости, а собственный дядя посоветовал ему остерегаться, «чтобы чрезмерная эмоциональная привязанность к еще не наступившим событиям не превратила его в раба собственных ожиданий». Какого же было разочарование Дун Го, когда он узнал, что один из представителей сторон сделки умер и она не может быть осуществлена. Дун Го так никогда и не смог оправиться от этого потрясения, а все потому, что он жил одними мыслями о будущей сделке, забывая заботиться и том, что необходимо было просчитать все возможные  риски уже сегодня.

Урок 2: Живите сегодняшним днем, не уходите от реальности в грезы. «Реальная сила, скрывающаяся за любым желанием, существует лишь в настоящем времени», - советует автор сегодня предпринимателям. Желание развить свой бизнес похвально, но привязанность к еще несуществующему будущему может ослабить энергию, необходимую для осуществления задуманного, подорвать Ваши силы и даже здоровье. Освободите свое сознание, всецело занятое результатом, сконцентрируйтесь на средствах его достижения.

Свиток 3-ий

Притча: Один путешественник, отправившийся в путь с караваном купцов, опасался быть ограбленным в дороге разбойниками. На привале он заметил знатного господина с располагающими манерами и решил доверить ему на время свой кошелек. Однако вскоре он узнал, что благовидный господин был атаманом разбойников. Какого же было его удивление, когда атаман при первой же его просьбе вернул путнику его кошелек со словами: «Подумайте, могу ли я ограбить человека, оказавшего мне столь искреннее доверие?».

Урок: Учитесь доверять людям. В деловом мире распространено мнение, что слепое доверие партнерам ведет к неминуемому разорению. Однако те, кто думает так, упускают из виду один немаловажный факт: доверие – основа любых взаимоотношений независимо от их характера. Напряженность в отношениях может разрушить любую сделку, которая, возможно, могла бы стать для Вашего бизнеса решающей. Только доверяя своему деловому партнеру, Вы сможете добиться от него взаимного доверия.

Свиток 4-ый

Притча: Придворный слуга Янь Тань получил от императора задание: выловить для его любимой цапли пару, чтобы та не скучала в клетке в одиночестве. Перед тем как Янь Тань собрался пойти на охоту за птицей его друг Цай Дог посоветовал ему: «Неподвижность и безграничное терпение делают цаплю удачливым рыболовом. Ты должен стать таким же, как она!». Янь Тань так и поступил и совсем скоро поймал птицу. Ее поместили к любимице императора.

- У тебя было столько времени, отчего ты не бежала?, – спросила пойманная птица соседку по клетке.

- Легко сказать, да трудно сделать... Сколько ни бейся, прутья клетки не преодолеть, - ответила ей она.

- Ах, сестрица! Ты слишком долго пробыла среди людей и переняла у них привычку бесполезно растрачивать силы в борьбе. Чтобы освободиться, нам нужно вести себя по-другому, - обнадежила пойманная цапля подругу.
 На следующий день птицы придумали хитроумный план. Цапли претворились мертвыми, а когда их вытащили из клетки, преспокойно улетели на волю.

Урок: Учитесь терпению. «Терпение всегда приносит плоды скорее, чем нетерпеливость», - советует Тернер. Цапли – одни из самых терпеливых животных, они могут часами неподвижно ждать, когда к ним подплывет рыба. Только так им удается добывать себе пропитание и выживать в любых условиях. Большинство людей – сплошная противоположность этим птицам. В том и заключается их главная ошибка. «Тот, кто желает управлять людьми, должен завоевать их сердца. Жаждущий завоевать людские сердца должен научиться самообладанию. Тот же, кто хочет научиться самообладанию, должен проявлять терпение», - подводит итог автор.

Свиток 5-ый

Притча 1: Унаследовав большое состояние, Тянь Кай щедро делился им с бедняками. Как-то он  дал одному из бедняков мешок риса. Пересыпая рис, бедняк нашел в нем 10 золотых монет. Он подумал, что монеты случайно попали в мешок, и пришел к Тянь Каю вернуть их. Однако богатый наследник не только не взял этих денег, но и добавил ему столько же за честность. Услышав об этом, один торговец решил схитрить и поживиться за счет Тянь Кая. Переодевшись в лохмотья, он пришел к богачу и сказал: «Вчера Вы милостиво одарили меня тремя монетами. Однако минувшей ночью они чудесным образом превратились в шесть! Это заставило меня вернуться, чтобы отдать три золотых, которые не принадлежат мне по праву». Но, вопреки ожиданиям купца получить прибыль, Тянь Кай решил отблагодарить его другим способом. Он подумал, что этому бедняку деньги не нужны, ведь они в его кошельке множатся сами, и  выдал ему документ, удостоверяющий честность лженищего.

Урок 1: Подобными ситуациями изобилует современный бизнес. Незначительные сделки с совестью считаются нормальным явлением в деловом мире. «Так, при составлении договоров мы порой замалчиваем важную для противной стороны информацию либо сознательно преувеличиваем выгоду сделки», - приводит пример Тернер. Но насколько спокойно Ваше сознание после совершения таких сделок? Автор советует деловым людям воздерживаться от каких-либо действий, если они ведут к утрате душевного спокойствия. «Что толку  от множества поддельных камней, полученных за один настоящий?», - спрашивает он. 

Притча 2: Сын Юй Таня стал свидетелем хулиганского поступка, совершенного его одноклассником Ли-Ли, и пришел пожаловаться на это отцу. К удивлению мальчика отец посоветовал ему рассказать обо всем учителю! «Но, отец, как же мне сказать об этом учителю? Ведь все станут считать, что я наябедничал на Ли-Ли, и возненавидят меня!», - возразил мальчик.  Но Юй Тань стоял на своем, призывая сына избавиться от своего страха и не молчать, презирая самого себя. На следующий день мальчик попросил Ли-Ли признаться в содеянном, но, встретив отказ, решил сам рассказать обо всем учителю. Вскоре он уже с гордостью демонстрировал синяки, полученные от Ли-Ли в результате борьбы над своим страхом.

Урок 2: Во многих коллективах страх является главным инструментом регулирования взаимоотношений начальства и подчиненных. «В таких организациях молчание подчиненного воспринимается начальником как согласие с его замечаниями, на деле же для подавленного страхом подчиненного молчание — единственная возможность выразить свой протест», - отмечает автор. Поэтому, если Вы не хотите, чтобы истинное отношение к Вам Ваши подчиненные выражали в курилке или буфете, а в лицо Вам говорили совершенно другое, не стоит строить взаимоотношения с подчиненными на страхе.

Свиток 6-ой

Притча: Честно отслужив двадцать лет военной службы, солдат получил в награду участок земли и стал его возделывать. Но однажды появился землемер, сообщивший солдату о том, что произошла досадная ошибка, и солдату принадлежит не тот участок, который он возделал, а соседний. Солдат был огорчен, но не отчаялся, а перешел на другой участок и стал выполнять всю работу заново.

Урок: Многие предприниматели, вложив значительные средства в какое-либо предприятие или разработку, вдруг обнаруживают, что дело, на которое потрачено так много сил, безнадежно. Но при этом продолжают прилагать усилия, чтобы исправить положение. Но это – лишь дань упрямству. Если дело не пошло, может, Вы просто «трудитесь не на своей территории» и зря растрачиваете время и силы? Подумайте об этом…

Свиток 7-ой

Притча: Однажды господина Чжана пригласили на званый обед, и он решил пойти на него, не сменив повседневного платья. Что же он увидел? Слуги проходили мимо него, не замечая его пустой тарелки, а окружающие принимали его не слишком учтиво. Однако, когда он сходил домой и сменил свою одежду на дорогое шелковое одеяние, он обнаружил, что отношение окружающих к нему кардинально изменилось: хозяева отнеслись к нему с почтением и усадили на лучшее место. Тогда Чжан снял свой халат и, положив его на стол, сказал: «Угощайтесь господин!».

Урок: Много ли Вы почестей отдаете своему «платью»? Считаете ли, что дорогие атрибуты сделают Вас значимее? Да?! А не боитесь, что люди станут ценить Ваше «платье» более, чем Вас самого? Многие предприниматели считают, что их пост обязывает их кататься на «Мерседесах» и носить туфли от «Dior». Это порождает расточительность, которая может отрицательно сказаться на бизнесе, тем более если он еще молодой и неокрепший. Так есть ли необходимость отнимать у Вашего бизнеса средства, которые могли бы пойти на его развитие, только для того, чтобы поехать на престижный курорт? Подумайте! Ведь тогда Вы уподобитесь путнику, носящему повсюду большую и тяжелую табличку с надписью: «Я самый значимый человек на свете».

Свиток 8-ой

Притча: «Возвращаясь из города Чу через лес, патриарх увидел горбуна, ловившего цикад с помощью обмазанного смолой шеста», - зачинает новую историю Тернер. Патриарх удивился, каким образом горбуну удалось научиться так ловко ловить изворотливых насекомых. «Очень просто, - ответил ему ловкач, - несколько месяцев я тренировался держать на кончике шеста шар, чтобы он не падал, после – стал упражняться с двумя, тремя и даже четырьмя шарами. На это ушло много времени, но когда я научился удерживать на конце шеста пять шаров, я стал настолько ловок, что теперь, наверное, даже если захочу, не смогу упустить ни одну цикаду».

Урок: Конечно, удобнее думать, что основа успеха музыканта в использовании дорогих инструментов, атлета – в природном даре, а бизнесмена – в связи с теневым капиталом, чем признать способность других вырабатывать самодисциплину и настойчивость и отсутствие этих качеств у себя самого. «Если самодисциплина формирует привычку прилагать постоянные усилия для осуществления намерений, то настойчивость служит укреплению этой привычки», - поясняет автор. Эти две составляющих – основа процветания любого коллектива, но служащие вряд ли смогут вникнуть в эту простую истину самостоятельно, пока им не покажет пример сам руководитель.

Свиток 9-ый

Притча: Перед очередным сражением генерал армии царства Тоу У был очень печален. Войска противника превосходили его силы. Интуиция подсказывала генералу не идти в бой. Незадолго до сражения к генералу пришел один из его воинов, Хэ Янь, и предложил обратится за помощью к оракулу в пещере горы Зиг-Заг. На следующий день Хэ Янь пришел к генералу с радостной вестью – оракул пообещал, что грядущий бой окончится победой. Окрыленный этими словами, генерал решил идти в сражение. Бой действительно окончился победой, победили враги царства Тоу У. Умирающий от ран генерал успел сказать Хэ Яню лишь одно: «Запомни, дорогой друг: ни одному, даже самому известному оракулу нельзя доверять больше, чем внутреннему голосу. Я упорно отказывался верить в то, что подсказывал мне внутренний голос, и теперь я наказан за свое упрямство».

Урок: Доверяйте интуиции! Даже если логика подсказывает Вам не делать чего-либо, а интуиция вторит обратное, не бойтесь довериться внутреннему голосу. Если ранее интуиция ассоциировалась исключительно с женским естеством, сегодня она все чаше становится предметом детального изучения менеджеров всего мира, не зависимо от их пола. Но интуиция не исключает рационального мышления. «Интуиция указывает нам верный путь, а разум - оптимальный порядок действий, которые необходимо предпринять для движения по этому пути», - учит нас автор.

Свиток 10-ый

Притча: Проработав у старого мудреца 15 лет, слуга решил вернуться к своей жене и детям. Его вдоволь кормили и поили в доме мудреца, поэтому из своего жалования он не брал ни гроша. Теперь же он решил забрать свои деньги у мудреца и вернуться домой. Напоследок мудрец предложил слуге купить у него два совета на память. «Во-первых: никогда не вмешивайся в чужие дела, предоставь другим жить своей жизнью, и еще, сколь бы ни был силен твой гнев, приберегай его на следующий день», - таковы были советы мудреца, за которые он запросил «всего лишь» все заработанные слугой деньги, на прощанье одарив его праздничным пирогом. В отчаянии и без гроша в кармане слуга побрел домой, сетуя на несправедливость мудреца. Но его советы сослужили слуге верную службу. Вовремя вспомнив первое из наставлений мудреца, слуга спас свою жизнь, попав по пути домой в хижину человека, мучившего свою жену-изменщицу и убивавшего каждого, кто был не согласен с его поведением. Второе же наставление спасло его от гнева, когда он увидел по приезду домой свою жену, обнимающуюся с молодым парнем, который оказался впоследствии его сыном. В конце концов, войдя в двери родного дома и решив отпраздновать свое возвращение, слуга разрезал пирог и обнаружил в нем свое жалование за долгие годы службы. Только тогда он понял главное: советы мудреца не врезались бы ему так глубоко в память, если бы он не заплатил за них такую дорогую плату.

Урок: Отделяйте работу от личной жизни своих сотрудников. Все, что не касается прямых должностных обязанностей Ваших подчиненных, не должно Вас волновать. Тогда и только тогда работа будет по-настоящему прогрессивной, ведь Ваши сотрудники перестанут отвлекаться от нее на посторонние дела. И еще одно правило: умейте сдержать свой гнев. В ином случае дело, не стоящее выеденного яйца, может закончиться скандалом, а то и потерей ценного работника.

Свиток 11-ый

Притча 1: Увидев в западне огромного медведя, Гун испугался и собрался было бежать, пока зверь не высвободился и не разорвал его. Но жалобный крик медведя остановил его, и в порыве сострадания он освободил медведя. Выбравшись из западни, зверь накинулся на Гуна и чуть не задушил его, но после принюхался к нему и скрылся в кустах. Гун понял: это были объятия медведя, которыми он хотел выразить свою благодарность.

Урок 1: Мы считаем, что теплым, эмоциональным отношениям не место в деловой жизни», - поясняет нам Тернер. – Но в деловом мире все больше начинают понимать ту простую истину, что удержать клиентов и партнеров можно не столько качеством предлагаемых товаров и услуг, сколько доверительностью отношений». Поэтому не смотрите на своих деловых партнеров, как на зверей, ищите в них друзей и соратников.

Притча 2: Жил как-то в одной из китайских деревень богач, презираемый ее жителями за скупость. Он не желал делиться ни с кем своими богатствами и лишь обещал, что после смерти отдаст все, что у него есть, на благотворительность. Однажды он случайно подслушал разговор свиньи и коровы, который помог ему понять, в чем его беда:

- Почему все так ценят тебя, но не признают моих, ничуть не меньших достоинств? — спросила свинья. — Ведь после смерти я даю людям мясо, сало и потроха. Ты же не даешь им ничего, кроме молока!

- Однако же я делаю это постоянно. Все видят щедрость, с которой изо дня в день я делюсь с ними всем, что имею, - ответила свинье корова.

Урок 2: Меньше слов, больше дела! Не стоит хвастаться тем, чего Вы еще не совершили, а лишь собираетесь осуществить. Подумайте, в каком свете Вы выставите себя перед партнерами, если Вам не удастся совершить задуманное и все Ваши слова окажутся пустым звуком?

Притча 3: Оказавшись на грани разорения, погонщик пытался изыскать способы экономии расходов. Он перебрал сотни методов, пока ему не пришла в голову гениальная, по его мнению, мысль: он решил ограничить в питании своего мула. Мул стал работать медленнее, однако по-прежнему справлялся со своими обязанностями. Тогда он урезал его рацион вдвое, потом еще вдвое… И однажды, зайдя в стойло, он обнаружил своего мула мертвым. «О мой верный мул, - запричитал погонщик, - какая жалость, что ты издох, едва научившись обходиться без пищи!»

Урок 3: Не пытайтесь добиться расположения партнеров, держа их на голодном пайке. «Даже самые прочные отношения могут быть непоправимо испорчены нежеланием вникать в нужды партнера. Ведь самые преданные друзья избегают жалоб», - говорит нам Тернер.

Свиток 12-ый

Притча: Император болел уже долгое время. Его пытались излечить многие известные лекари, но им так и не удалось поднять его с постели, и императора одолел паралич. Придворный шут предложил прибегнуть к помощи мудреца, об исцеляющей силе которого ходила в округе великая слава. Услыхав предложение шута, лекари лишь посмеялись над ним, но император, уставший от мучительной болезни, был готов ко всему. Он приказал доставить во дворец знаменитого мудреца. И на следующий день, не смотря на решительный отказ мудреца, его силой привели во дворец.

Целитель попросил удалиться всех придворных слуг, мотивировав это тем, что для лечения ему необходимо остаться наедине с больным. И как только все вышли из палат императора, мудрец накинулся на него с ножом, крикнув: «Сейчас ты поплатишься за то, что вздумал присылать ко мне стражников и чинить насилие!». Испуганный больной вскочил на ноги, забыв о своем недуге, и бросился бежать прочь.

Урок: Не бойтесь принимать неожиданные решения, признанные лидеры всегда отличались оригинальным мышлением. Поэтому и добивались небывалых высот в бизнесе. Поэтому рискуйте, пробуйте свои силы и не бойтесь сделать что-то не так, как все.

Мы прошли долгий путь по страницам «Секретов нового мышления в бизнесе» Колина Тернера. Нам встречались на пути императоры и купцы, земледельцы и скотоводы, мудрецы и глупцы, каждый из которых помогал нам понять один из великого множества уроков жизни. И не только люди, даже животные в аллегорической форме учили нас житейской мудрости. Все эти притчи словно старая затертая видеопленка показывали нам картины прошлых лет, которые, по мнению Колина, должны были вдохнуть новую жизнь в современный бизнес.

Перелистывая очередной лист его книги, мы понимаем, что не просто приятно провели время за чтением, а получили увесистый багаж знаний. И напоследок хотелось бы пожелать одного: чтобы этот багаж не стал для Вас тяжелой ношей, а, наоборот, облегчил Ваш жизненный путь.

Поделиться в соцсетях