Скрипт для менеджера по продажам
Где бы мы не находились, какого рода деятельностью мы бы не занимались, все время нас будет окружать денежная система, все время перед нами будут находиться продажи. Если Вы обратите внимание, то заметите, что всех успешнее люди, всех времен и народов - это профессионалы в области продаж.
Менеджер по продажам - это специалист, профессионал, который занимается продажами товаров и продвижением различных услуг на рынке. От квалификации менеджеров, прямолинейно зависит, какой доход получит компания. Когда пытаешься найти подход к покупателю, не бывает лишнего, мелочей, потому что именно начиная от внешнего вида менеджера , от подбора слов, подхода к клиенту, и будет зависеть успешность проведенной сделки. Эффективность продаж напрямую зависит от грамотности, эрудированности от менеджера по продажам.
Каждый менеджер должен быть прекрасно осведомленным во многих базовых науках для этой отрасли, но должен обладать огромными способностями и талантом в сфере продаж. Как говорил великий философ Сократ: «Я знаю, что ничего не знаю», исходя из этой золотой истины, смеем Вас заверить в том, что постигнуть всего у Вас так и не получится. Как сейчас нет ни одного из успешных певцов, который не пел бы под фонограмму, так и нет ни одного успешного менеджера по продажам, который не знает или никогда не пользовался скриптами. Скрипт для менеджера по продажам – это сценарий продаж. Каждый потребитель Ваших товаров, услуг, несомненно, уникален, именно поэтому целесообразно пользоваться и разрабатывать самому сценарии с учетом всех мелочей. Это позволит Вам всегда быть непревзойденным, никогда не попасть «впросак», всегда прогнозировать продажи и т.д.
Рассмотрим один из самых простых, но эффективных скриптов для менеджера по продажам.
• Формулировка всевозможных проблем, которые могут возникнуть, тем самым взволновать покупателя. Провести тщательный анализ их, и найти способы решения этих проблем.
• Вторым пунктом будет создание уникального предложения. Вам, как менеджеру необходимо добавить уникальности, пикантности в рекламу своего товара так, чтобы интерес покупателя максимально возбудился.
• Аргумент. Это очень мощное оружие в руках профессионала. Рассмотрим, к примеру, ситуацию, что вы по секрету рассказываете о том, что несколько Ваших постоянных клиентов уже приобрели данную единицу товара и бесконечно счастливы так как…..(и тут идут положительные характеристики Вашего продукта).
• Как правило, при правильном применении этого сценария к данному пункту клиент уже говорит вам, согласен и тут остается техническая сторона, договориться о переводе денег и т.д. и важным так же в конце будет напомнить о том, что скоро благодаря Вам и Вашей продукции он станет безумно счастливым человеком.
Поделиться в соцсетях
Комментарии ()