«Синдром эмоционального выгорания»

В последнее время психологи все чаще говорят о таком состоянии, как синдром эмоционального истощения. Что это такое и как с этим бороться?

«Сгоревшие» на работе

Душевное и психологическое утомление побуждает к эмоциональному «выгоранию», когда человек много времени работает в напряженном режиме, постоянно общается с тяжелобольными, трудными детьми, с людьми с нелегкой судьбой и т.д. Или он работает без отпусков и выходных, выполняет монотонную работу, каждый день боится выговора или штрафа от начальства. При этом человек не получает ни вознаграждения за труд, ни похвалы от руководства. В конечном итоге у него не хватает сил на что-либо, его мучает бессонница, он чувствует усталость, а утром ему не хочется идти на работу. Потом ждет не дождется, когда наступят выходные или отпуск, чтобы хоть немного отдохнуть. Даже после передышки, когда он выходит на работу, эти явления возникают снова. Так начинается первая стадия эмоционального «сгорания».

Второй этап начинается у человека, если он отстраняется от всех насущных проблем. Организм в этом состоянии борется со стрессами, защищает себя. В человеке возрастает безразличие ко всему, что его окружает. Он перестает интересоваться собственной карьерой. Он перестает эмоционально реагировать на какие бы то ни было события. А его клиент (пострадавший, пациент, ученик) воспринимается им как неодушевленный предмет, порой он его даже начинает раздражать.

Снижение самооценки свидетельствует о начале третьего периода. Человек не видит будущего в работе, перестает верить в свой профессионализм, у него пропадает интерес к жизни. Это время сильнейшей депрессии. В таком состоянии человек начинает думать о суициде.

Как выйти из кризиса?

При лечении этого опасного состояния, во-первых, нужно самому себе признаться в синдроме эмоционального выгорания. Этого не нужно стыдиться, к сожалению, это состояние встречается у трудоголиков. Примерно 60% врачей подвергаются «выгоранию», из них больше всего — кардиологи, травматологи, реаниматологи. Нужно отметить, что чаще всего это -замечательные специалисты, ответственные люди, которые на свои плечи взваливают слишком много забот.

Второй шаг: снимите напряжение, воспользуйтесь «тайм-аутом» от работы, займитесь аутотренингом, релаксируйте. Распределяйте и рассчитывайте свои нагрузки. Не пытайтесь всегда быть лучшими во всем. Займитесь профессиональным развитием: курсами повышения квалификации, конференциями.… Поможет улучшить состояние занятие разными видами деятельности.

Не заостряйте внимание на конфликтах, уходите от раздражающей конкуренции на работе. Это поможет снять агрессию и тревогу, что «съедает». Вообще, в дружных коллективах сотрудники реже «сгорают» на работе. При поддержке коллег, возможности поделиться с ними проблемами человек может победить любой стресс.

Занятие спортом — отличное средство борьбы с этим синдромом. Алкоголь, ожирение или уменьшение веса, неправильное питание заметно усугубляют проявление состояния «выгорания».

Равнодушие или черствость — это болезнь?

Большинство медиков не считают болезнью синдром эмоционального выгорания. Болезнь это или нет, но проблема все же существует. Рано или поздно мы обращаемся за помощью к социальному работнику или к врачу, мы ожидаем от них поддержки, тем более, когда ситуация трагична и опасна. Общаться с такой «сгоревшей» личностью будет нам стоить очень дорого…

Поделиться в соцсетях