Что предусматривает договор франшизы
Обе стороны заинтересованы в достаточно длительных франчайзинговых отношениях для того, чтобы каждая из них могла достичь поставленных экономических целей, поэтому важно проработать все возможные ньюансы.
ПАКЕТ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСЛЕ ОТКРЫТИЯ БИЗНЕСА
Проведение периодических оценок деятельности и проверок
Договор франшизы обычно предусматривает осуществление контроля в следующих сферах:
- состояние и внешний вид помещений;
- разрешенные к применению товары и услуги;
- гарантийные программы;
- бухгалтерский учет и отчетность;
- использование фирменных знаков;
- участие франчайзера в управлении деятельностью;
- квалификация, внешний вид и форма сотрудников.
Обучение новых сотрудников и курсы повышения квалификации для остальных
Обучение служит трем важным целям:
- укреплению взаимоотношений;
- подготовке франчайзи к ведению бизнеса;
- поддержке и укреплению системы франшизы.
Исследование и разработка новых продуктов, маркетинговых программ и методов ведения бизнеса
Франчайзер является или должен быть центром, через который проходят и испытываются новые идеи на предмет их возможного применения в рамках системы франшизы. Многие системы увеличили свою рыночную долю и прибыль за счет внедрения новых идей или продуктов, предложенных их франчайзи.
Программы закупок
Включают товары или услуги, поставляемые либо франчайзером, либо в рамках группового соглашения о проведении совместных закупок, администрируемого франчайзером или некоммерческим закупочным кооперативом. В целях контроля за качеством и соблюдением стандартов франчайзер обычно настаивает на проведении закупок у определенных поставщиков. Однако, он должен быстро отреагировать на запросы франчайзи и откликнуться на предложения относительно новых поставщиков и продуктов.
Реклама и программы по связям с общественностью
Роль франчайзера:
- управлять рекламной деятельностью и деятельностью по связям с общественностью на национальном и региональном уровне (когда это оправдано размерами системы);
- проверять рекламную деятельность, организованную франчайзи, для того, чтобы обеспечить должное представление запатентованных знаков и соответствующее имиджу системы содержание рекламы.
Роль франчайзи:
- распространять рекламу продукции через местные средства массовой информации и делать взносы в центральный рекламный фонд франчайзера;
- придерживаться требований франчайзера относительно содержания рекламы такого рода
Финансы
Франчайзеры могут организовать программы финансирования для оказания помощи франчайзи. Для оказания помощи в решении начальных проблем франчайзи с потоком денежных средств некоторые франчайзеры предоставляют ему оборудование на условиях лизинга, возобновляемую кредитную линию для закупки товарных запасов и, возможно, частичную отсрочку платежей по франшизе.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ФРАНШИЗЫ
Обе стороны заинтересованы в достаточно длительных франчайзинговых отношениях для того, чтобы каждая из них могла достичь поставленных экономических целей. По своей продолжительности договоры подпадают под одну из двух категорий:
1. Фактически бессрочный. Даже в тех договорах, в которых не оговариваются определенные сроки, должно быть положение об их прекращении в случае невыполнения финансовых обязательств. Такие договоры обычно содержат механизмы по внесению поправок в разделы, которые могут устареть.
2. Некоторые договоры, хотя заключены на определенный срок, могут содержать механизмы “самопродления”, позволяющие продлевать договор на определенное число последовательных сроков, при условии, что ни одна из сторон не находится в состоянии дефолта. Условия продления, часто предусматриваемые в договорах с фиксированным сроком:
- подписание нового (т.е. измененного) лицензионного договора с оплатой комиссии за продление;
- завершение обновления или реконструкции в соответствии с текущими стандартами;
- отказ от притязаний по отношению к франчайзеру (“безупречная репутация”).
Поделиться в соцсетях
Комментарии ()