Как общаться с банками?

Сразу же после обращения в банк и заключения с ним договора о сотрудничестве, зафиксируйте все номера телефонов финансового учреждения, по которым можно в оперативном порядке решить вопросы, связанные с погашением кредита.

Лучше всего, держать их в надежном месте, например, в портмоне или коммуникаторе. Сюда же запишите дату и номер вашего кредитного договора. Не забудьте также внести в записную книжку своего мобильного устройства телефон кредитного отдела банка.

Многие финансово-кредитные учреждения Хабаровска, такие как Отличные наличные, предоставляют клиентам возможность связываться с консультантами посредством специальных сервисов на сайте компании.

Не менее удобной услугой является система SMS-оповещений по вашему счету. Чаще всего, подобная опция стоит сущие копейки, зато, как и займы онлайн, оставляет вам возможность всегда быть в курсе списаний кредитных платежей, поступлений на счет и баланса. Помимо этого, многие банки посредством СМС заблаговременно напоминают своим клиентам о предстоящей дате платежа или оповещают о наличии просрочки.

В случае использования банковской карты, SMS-уведомления также удобны тем, что после проведения транзакций на телефон клиента мгновенно поступают соответствующие сообщения. И еще не покинув ресторан или супермаркет, вы будете проинформированы о списании суммы с вашего счета, что практически полностью исключает возможность электронного воровства и мошенничества.

Не менее важным моментом является выбор тактики общения с банками в случае возникновения просрочки или невозможности в дальнейшем осуществлять гашение кредита. Здесь действует основное правило – не стоит уподобляться страусу и избегать встреч с кредитором.

В конце концов, бывают ситуации, когда у клиента с банком произошел конфликт. Если вы полностью уверены в своей правоте, можете смело воспользоваться помощью тех организаций, в обязанности которых входит защита интересов и прав заемщиков.

Помните, что сам процесс платежей, равно как и факт окончательного погашения кредита, фиксируется в кредитной истории. С целью предотвращения каких-либо недоразумений, после завершения выплат по кредиту позаботьтесь о том, чтобы банк выдал вам справку, подтверждающую факт полного погашения ссуды. Не исключено, что сотрудник банка откажется удовлетворить вашу просьбу, ссылаясь на отсутствие в данной организации услуг подобного рода. В этом случае вы все же должны настоять на оформлении справки: таковы требования закона и в обязанности банка входит ее предоставление.

Поделиться в соцсетях